Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando utilizás nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario y número de teléfono cuando creás una cuenta.
• Datos de autenticación social: si iniciás sesión con Google o Facebook, recibimos tu nombre, apellido y correo electrónico verificado por el proveedor.
• Datos de navegación: productos consultados, búsquedas realizadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Mensajes del chat: conversaciones sostenidas con nuestro asistente virtual, vinculadas a tu cuenta.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Brindar y mejorar nuestros servicios de catálogo y atención al cliente.
• Personalizar tu experiencia de compra y mostrarte productos relevantes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o pedidos (solo si lo solicitás).
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios de pago necesarios para procesar transacciones.
• Servicios de autenticación (Google, Facebook) exclusivamente para el inicio de sesión.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (autenticación, preferencias de sesión). Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente y no pueden desactivarse.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan de forma hasheada y nunca se guardan en texto plano.

6. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos a través de nuestro canal de WhatsApp o correo electrónico.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para brindarte nuestros servicios. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos en un plazo razonable.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, podés comunicarte con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp (botón verde en la esquina inferior derecha) o por correo electrónico.